愛知・名古屋を中心に静岡・岐阜・三重の東海中京地区そして全国でサービス提供します。セキュリティシステムはシーワンセキュリティ
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セキュリティ保守契約

保守・メンテナンス

セキュリティシステムの導入後は保守・メンテナンスは重要となります。システム機器ですので、故障のリスクは無くなることは有りません。弊社では故障した場合の保守・メンテナンスを重要視し、保守サービス契約及びスポット対応にて保守メンテナンスをご提供致します。

 

保守サービス契約

安心してお使いになって頂くために、保守サービスの年間契約をご用意致しました。システムを長期間安定して稼動させるため、定期的なメンテナンスを実施することが重要で、システム安定稼動のためのサポートをご提供致します。

基本サービス内容-Sプラン(Standard)

故障受付・対応平日09:00-18:00 不具合の原因究明を実施致します。
電話による操作説明平日09:00-18:00 お客様にシステム操作の説明を致します。
現地対応作業平日09:00-18:00 現地へサービスマンを派遣し対応致します。
データ保管サービス完成図書データ保管や、機器追加時の更新作業を含め弊社内にて管理致します。
法定停電対応年1回の法定停電作業に伴う、システム対応作業を実施します。
システムデータバックアップ年1回システムデータのバックアップを実施します。
定期保守点検年1回の定期点検を実施し、消耗品の交換や機器不良を未然に防止致します。
不良/劣化交換品の割引販売不良交換が発生した際、通常価格より割引を適用し販売します。

基本サービス内容-Lプラン(Lite)

故障受付・対応平日09:00-18:00 不具合の原因究明を実施致します。
電話による操作説明平日09:00-18:00 お客様にシステム操作の説明を致します。
現地対応作業平日09:00-18:00 現地へサービスマンを派遣し対応致します。
データ保管サービス完成図書データ保管や、機器追加時の更新作業を含め弊社内にて管理致します。
不良/劣化交換品の割引販売不良/劣化により交換が発生した際、通常価格より割引を適用し販売します。

 料金設定

保守料金は、基本料金+システム機器数を基準に、SプランとLプランの2パターンで、システム全体の規模に応じて算出致します。また定期点検時において、消耗品交換もオプションで追加したプランもご用意致します。

ご注意点

■いかなる理由におけるシステム障害においても、カメラ録画データ、入退室管理履歴情報、システムデータ等は保証致しません。

■契約途中に機器を追加拡張された場合、もしくは撤去した場合は、翌契約時に変更お見積りと致します。

■機器保証期間を経過した製品、部品、消耗品については、保守サービス契約に含まれません。交換や修理等が発生した場合、別途お見積りとなります。

 

オンコールスポット対応

保守サービス契約が未契約のお客様への、スポットでの現地対応となります。

料金設定

■1回対応当たり:基本料金+技術料+交通費で算出致します。

■交換品、メーカー修理品等は別途お見積りになります。

まずはご相談、お気軽にご連絡下さい。 TEL 052-684-7436 平日09:00-18:00

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