セキュリティ保守契約

保守・メンテナンス

セキュリティシステムの導入後は保守・メンテナンスは重要となります。システム機器ですので、故障のリスクは無くなることは有りません。弊社では故障した場合の保守・メンテナンスを重要視し、保守サービス契約及びスポット対応にて保守メンテナンスをご提供致します。

安心してお使いになって頂くために、保守サービスの年間契約をご用意致しました。システムを長期間安定して稼動させるため、定期的なメンテナンスを実施することが重要で、システム安定稼動のためのサポートをご提供致します。

故障受付・対応	平日09:00-18:00　不具合の原因究明を実施致します。
電話による操作説明	平日09:00-18:00　お客様にシステム操作の説明を致します。
現地対応作業	平日09:00-18:00　現地へサービスマンを派遣し対応致します。
データ保管サービス	完成図書データ保管や、機器追加時の更新作業を含め弊社内にて管理致します。
法定停電対応	年1回の法定停電作業に伴う、システム対応作業を実施します。
システムデータバックアップ	年1回システムデータのバックアップを実施します。
定期保守点検	年1回の定期点検を実施し、消耗品の交換や機器不良を未然に防止致します。
不良交換品	不良交換が発生した際、弊社にて機器を提供致します。但し電気錠やカード等の消耗品は含みません。

故障受付・対応	平日09:00-18:00　不具合の原因究明を実施致します。
電話による操作説明	平日09:00-18:00　お客様にシステム操作の説明を致します。
現地対応作業	平日09:00-18:00　現地へサービスマンを派遣し対応致します。
データ保管サービス	完成図書データ保管や、機器追加時の更新作業を含め弊社内にて管理致します。
システムデータバックアップ	年1回システムデータのバックアップを実施します。
定期保守点検	年1回の定期点検を実施し、消耗品の交換や機器不良を未然に防止致します。
不良/劣化交換品の割引販売	不良交換が発生した際、通常価格より割引を適用し販売します。

保守料金は、基本料金＋システム機器数を基準に、FプランとSプランの2パターンで、システム全体の規模に応じて算出致します。また定期点検時において、消耗品交換もオプションで追加したプランもご用意致します。

■いかなる理由におけるシステム障害においても、カメラ録画データや入退室管理履歴情報、システムデータ等における保存データは一切保証致しません。

■契約途中に機器を追加拡張された場合、もしくは撤去した場合は、翌契約時に変更お見積りと致します。

■全てのプランにおける保守契約おいても、故意により破損した場合や災害等による障害対応や機器の交換または補修については、別途と致します。

保守サービス契約が未契約のお客様への、スポットでの現地対応となります。

■1回対応当たり：基本料金＋技術料＋交通費で算出致します。

■交換品、メーカー修理品等は別途お見積りになります。

■いかなる理由におけるシステム障害においても、カメラ録画データや入退室管理履歴情報、システムデータ等における保存データは一切保証致しません。

■保守対応につきましては、保守契約締結のユーザー様が最優先となります。

セキュリティのことは何なりと052-684-7436受付時間 9:00-18:00 [ 土・日・祝日除く ]